Πολιτική Επιστροφών – Υπαναχώρηση

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, αφού προηγηθεί ενημέρωση μέσω email ή τηλεφώνου.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας.

Προϋποθέσεις:
– Επιστροφή εντός 14 ημερών
– Πρωτότυπη απόδειξη/τιμολόγιο
– Το προϊόν στην αρχική συσκευασία, χωρίς φθορές

2. Εξαιρέσεις

Δεν επιστρέφονται προϊόντα που:
– έχουν αποσφραγιστεί για λόγους υγιεινής
– έχουν εξατομικευτεί ή παραγγελθεί ειδικά
– έχουν χρησιμοποιηθεί
– είναι ευπαθή ή αλλοιώσιμα
– αγοράστηκαν με Τιμολόγιο (σύμφωνα με Ν. 2251/1994)

3. Ακύρωση παραγγελίας

Η παραγγελία ακυρώνεται πριν την αποστολή με email ή τηλεφωνικά.
Επιστροφή χρημάτων:
– Κατάθεση: εντός 15 εργάσιμων
– Κάρτα: εντός 22 εργάσιμων
Αν έχει αποσταλεί → ακολουθείται διαδικασία επιστροφής.

4. Επιστροφή προϊόντος

Επιστροφές γίνονται με έξοδα του πελάτη ή με δικό του μεταφορέα.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης αν το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση.

5. Μη παραλαβή αντικαταβολής

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής & επιστροφής.